Versandbedingungen
Bei Poster Kings sind wir bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses und effizientes Versanderlebnis zu bieten. Unsere Versandrichtlinie beschreibt die Einzelheiten unseres Versandprozesses, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeiten und möglicher Verzögerungen.
Internationaler Standardversand: Bei unserem internationalen Standardversand dauert die Lieferung in der Regel 3–7 Werktage. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Stoßzeiten wie Feiertagen oder Werbeveranstaltungen zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Wir bitten Sie in diesen Zeiten um Geduld und Verständnis.
Unvorhergesehene Verzögerungen bei der Abfertigung/Zoll: Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, kann es zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei der Abfertigung oder beim Zoll kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Diese Verzögerungen können auftreten, wenn Pakete im Zielland durch den Zoll abgefertigt werden. Wir entschuldigen uns für die durch diese Verzögerungen verursachten Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Informationen zur Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überwachen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden.
Versandkosten: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht und den Abmessungen Ihrer Bestellung sowie dem Zielland berechnet. Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Versandkosten anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.
Versandbeschränkungen: Obwohl wir bestrebt sind, weltweiten Versand anzubieten, kann es sein, dass wir bestimmte Länder oder Regionen aufgrund gesetzlicher Beschränkungen oder logistischer Herausforderungen nicht liefern können. Sollten während des Bestellvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Verlorene oder beschädigte Pakete: Im seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie je nach den Umständen einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.
Adressgenauigkeit: Es ist wichtig, bei der Bestellung genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wir können nicht für Verzögerungen oder Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails noch einmal, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Internationale Zölle und Steuern: Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen möglicherweise Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren des Ziellandes anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den Gesamtkosten Ihrer Bestellung enthalten. Für weitere Informationen zu den geltenden Gebühren und Vorschriften empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Poster Kings angenehm und problemlos ist.